Términos de Uso

1. Aceptación de los términos

Al iniciar una conversación con Orden a través de WhatsApp, o al usar el sitio orden.cash, aceptas estos Términos de Uso y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos, te pedimos que no uses el servicio.

2. Descripción del servicio

Orden es un asistente financiero personal que opera a través de WhatsApp. Su propósito es ayudarte a registrar ingresos y gastos, categorizarlos y entender mejor a dónde se va tu dinero. Orden no es una entidad financiera, no maneja, recibe ni envía dinero, y no se conecta a tus cuentas bancarias.

3. Quién puede usar Orden

Para usar Orden necesitas:

• Tener al menos 18 años de edad.
• Tener un número de WhatsApp activo y aceptar los Términos de WhatsApp.
• Usar el servicio para fines personales, lícitos y no comerciales sin autorización previa.

4. Uso correcto del servicio

Al usar Orden te comprometes a:

• Proporcionar información veraz cuando registras transacciones.
• No usar Orden para actividades ilegales, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros.
• No intentar acceder, modificar o interferir con la infraestructura del servicio.
• No automatizar, revender, reempaquetar ni explotar comercialmente el servicio sin autorización.

Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar el acceso al servicio si detectamos un uso indebido.

5. Orden no es asesoría financiera profesional

Importante: los resúmenes, sugerencias, análisis y reportes que Orden te entrega son herramientas informativas para ayudarte a entender tus finanzas personales. No constituyen asesoría financiera, contable, fiscal ni legal profesional. Las decisiones que tomes con base en la información del servicio son tu responsabilidad. Para decisiones importantes, te recomendamos consultar con un profesional certificado en tu jurisdicción.

6. Disponibilidad y cambios al servicio

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener Orden disponible 24/7, pero el servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». Pueden existir interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o factores fuera de nuestro control (como el funcionamiento de WhatsApp). Podemos modificar, suspender o discontinuar funcionalidades en cualquier momento; cuando los cambios sean importantes, intentaremos avisarte con antelación.

7. Propiedad intelectual

La marca «Orden», el logotipo, la mascota, el sitio orden.cash y todo el contenido que producimos son propiedad de Orden C.A. y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. No puedes copiar, reproducir, distribuir ni crear obras derivadas sin nuestro permiso explícito por escrito.

Los datos que tú registras (tus transacciones, notas y categorías) siguen siendo tuyos. Nos otorgas únicamente la licencia necesaria para procesarlos y devolverte el servicio.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Orden y sus responsables no serán responsables por:

• Pérdidas económicas, lucro cesante o decisiones financieras tomadas con base en la información del servicio.
• Interrupciones, errores, retrasos o pérdida de mensajes derivados de fallas en WhatsApp o en redes de terceros.
• Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de usar el servicio.

Nada en estos términos limita responsabilidades que no puedan limitarse legalmente (por ejemplo, dolo o negligencia grave demostrada).

9. Terminación

Puedes dejar de usar Orden cuando quieras, simplemente dejando de enviar mensajes o solicitando la eliminación de tu cuenta a hola@leonardorangel.net. Nosotros también podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples estos términos o si lo exige la ley.

10. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio o en la legislación. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha al inicio. Si los cambios afectan tus derechos de forma significativa, te avisaremos por WhatsApp antes de que entren en vigor.

11. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier disputa que no pueda resolverse de buena fe se someterá a los tribunales competentes de Municipio Libertador, Mérida, Venezuela.

12. Contacto

Para preguntas, reclamos o aclaraciones sobre estos términos, escríbenos a hola@leonardorangel.net.