Política de Privacidad
Última actualización: 16 de mayo de 2026
1. Quiénes somos
Orden («nosotros», «nuestro» o «el servicio») es un asistente financiero personal que opera a través de WhatsApp. El responsable del tratamiento de tus datos es Orden C.A., con domicilio en Municipio Libertador, Mérida, Venezuela. Puedes contactarnos en hola@leonardorangel.net.
2. Qué información recolectamos
Para que Orden funcione recolectamos únicamente lo que necesitamos:
- Datos de identificación: número de teléfono de WhatsApp y, opcionalmente, el nombre que decidas usar.
- Mensajes que nos envías: registros de ingresos, gastos, categorías, métodos de pago y notas que decidas compartir con el bot.
- Datos técnicos mínimos: marcas de tiempo de los mensajes y metadatos necesarios para mantener la conversación.
No solicitamos ni almacenamos claves bancarias, contraseñas, números de tarjetas, ni credenciales de tus cuentas financieras. Orden no se conecta a ningún banco ni mueve dinero por ti.
3. Cómo usamos tu información
Usamos tus datos exclusivamente para:
- Procesar tus mensajes y devolver respuestas, resúmenes y reportes financieros personalizados.
- Mejorar la calidad del servicio (de forma agregada y anonimizada).
- Comunicarnos contigo sobre actualizaciones relevantes del producto.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
No vendemos tu información. Tampoco la usamos para perfiles publicitarios, ni la compartimos con anunciantes o terceros con fines comerciales.
4. Cómo compartimos tu información
Solo compartimos datos con:
- Proveedores de infraestructura (alojamiento, mensajería, base de datos) necesarios para operar el servicio, bajo acuerdos de confidencialidad.
- Autoridades competentes cuando una ley aplicable nos obligue a hacerlo.
Para la entrega de mensajes utilizamos la infraestructura de WhatsApp (Meta Platforms, Inc.), que tiene su propia Política de Privacidad. Al usar Orden, también te rigen los términos de WhatsApp.
5. Seguridad
Aplicamos medidas razonables (cifrado en tránsito, controles de acceso, separación de entornos) para proteger tu información. Sin embargo, ninguna plataforma digital es 100% segura. Si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo notificaremos por los canales habituales.
6. Tus derechos
De acuerdo con la legislación aplicable, tienes derecho a:
- Acceder a la información que tenemos sobre ti.
- Rectificar datos inexactos.
- Eliminar tu cuenta y los datos asociados.
- Oponerte a ciertos usos o limitarlos.
- Portar tus datos a otro servicio en un formato legible.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@leonardorangel.net. Responderemos en un plazo razonable, normalmente dentro de los siguientes 15 días hábiles.
7. Conservación de datos
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para los fines descritos. Cuando elimines tu cuenta, borraremos tus datos personales en un plazo máximo de 30 días, salvo que la ley exija retenerlos por más tiempo.
8. Cookies y tecnologías similares
El sitio orden.cash no utiliza cookies de seguimiento ni herramientas de publicidad. Solo cargamos las tipografías de Google Fonts y la librería de animación GSAP, que no instalan cookies en tu navegador.
9. Menores de edad
Orden no está dirigido a menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recolectado información de un menor sin consentimiento de su representante legal, la eliminaremos de inmediato.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la legislación. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha al inicio de este documento y, si los cambios son significativos, te avisaremos por WhatsApp antes de que entren en vigor.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre cómo manejamos tu información, escríbenos a hola@leonardorangel.net. Estaremos felices de ayudarte.